Naviguer dans le Workspace CntX
Repérez les principales zones de CntX, changez de Workspace et passez facilement du contexte aux briefs, contenus et analyses.
Aperçu
CntX organise le travail en couches : votre compte, une entreprise (facturation et permissions) et un ou plusieurs Workspaces (marques ou clients). Une fois dans un Workspace, presque tout se passe via la sidebar de gauche et le tableau de bord Accueil, qui met en avant votre prochaine étape recommandée en fonction de l’avancement de la configuration.
Ce guide cartographie la navigation produit pour que vous sachiez où configurer le contexte, planifier le contenu, exécuter les campagnes et connecter les intégrations — sans traiter CntX comme une simple fenêtre de chat vierge.
Quand utiliser cet article
- Vous venez de terminer Créer votre compte et entreprise CntX et arrivez sur un écran inconnu.
- Vous alternez entre plusieurs marques ou Workspaces clients et avez besoin d’un rappel sur ce qui se trouve où.
- Vous accompagnez de nouveaux collègues qui demandent « où je trouve les briefs, la stratégie ou les intégrations ? ».
- Vous avez terminé la configuration et souhaitez comprendre l’organisation générale avant de plonger dans la Context Discovery ou la génération de calendrier.
Avant de commencer
- Connectez-vous et vérifiez que la sidebar est visible à gauche (dépliez-la si elle est repliée).
- Notez quel Workspace est actif — son nom apparaît en haut de la sidebar sous Workspace.
- Si vous gérez un portefeuille agence, vérifiez si Accounts apparaît en haut de la sidebar pour basculer entre votre agence et les entreprises clientes déléguées.
Étapes
1. Commencer par Accueil
Ouvrez Accueil (premier élément de la sidebar). C’est votre tour de contrôle :
- Prochaine étape recommandée — Validation du contexte, stratégie, génération de calendrier ou actions post-onboarding (connecter le CMS, examiner les constats d’audit, activer le Social Listening).
- Parcours d’onboarding — Checklist repliable suivant la Context Discovery, la plateforme de marque, la stratégie et les premiers jalons de contenu.
- Raccourcis vers le wizard ou les écrans de revue liés à votre avancement actuel.
Revenez sur Accueil dès que vous ne savez pas quoi faire ensuite ; l’étape recommandée s’adapte à mesure que des enregistrements sont créés.
2. Utiliser le sélecteur de Workspace
Cliquez sur Workspace dans la sidebar pour :
- Basculer entre les Workspaces de votre entreprise (`/workspace/{id}`).
- Créer un Workspace lorsque vous ajoutez un nouvel environnement éditorial de marque ou de client.
- Modifier le Workspace : nom, e-mail dédié ou réglages spécifiques au Workspace.
Le calendrier, la stratégie, la bibliothèque de contenu et la plupart des données de contexte sont rattachés au Workspace. La facturation et l’administration des utilisateurs se situent au niveau entreprise, dans Paramètres.
3. Planifier et exécuter le contenu (sidebar principale)
| Section de la sidebar | Ce que vous y faites |
|---|---|
| Calendrier | Plan éditorial par date ; ouvrez les éléments pour consulter ou modifier les briefs. |
| Actions | File d’actions éditoriales issues des signaux et recommandations. |
| Contenus → Audit | Audit du contenu du site et constats d’optimisation. |
| Contenus → Manage | Bibliothèque de contenu, statuts et éléments en production. |
| Stratégies | Stratégies, Piliers, Channels, Content Types pour la période de planification active. |
| Campagnes | Initiatives multi-workspace ou bornées dans le temps, avec stratégie et plans partagés. |
Flux typique : Stratégies → Calendrier → revue des briefs → Contenus → Manage pour la rédaction et l’approbation.
4. Configurer qui vous êtes (Context)
Ouvrez Contexte dans le bas de la sidebar :
- Entreprise — Description, secteur, positionnement (niveau entreprise ; masqué pour certains rôles VIEWER).
- Produits — Offres, propositions de valeur, mots-clés.
- ICPs et Personas — Définitions d’audience utilisées dans les briefs.
- Concurrents — Panel concurrentiel pour le positionnement.
- Brand Platform et Style Guide — Messages et règles visuelles/rédactionnelles.
La Context Discovery sur Accueil écrit dans ces mêmes sections ; les modifications manuelles effectuées ici persistent après la fin du wizard.
5. Écouter et optimiser (Insights)
Ouvrez Signaux pour la planification pilotée par les signaux :
- Réactions — Boîte de réception qui relie les réactions sociales aux actions éditoriales.
- Voice of Field — Retours commerciaux et terrain comme sources d’idées de contenu.
- Media Watch — Publications surveillées et mentions.
- Social Listening — Signaux LinkedIn et Reddit qualifiés (pas un flux générique « tous réseaux »).
Les signaux alimentent en retour les optimisations de stratégie, les briefs automatiques et les Actions — bouclant la boucle décrite dans Qu’est-ce que CntX et comment ça fonctionne ?.
6. Administrer l’entreprise (Paramètres)
Ouvrez Paramètres pour les contrôles opérationnels :
- Teams et Utilisateurs — Invitations, rôles, contributeurs.
- Facturation — Forfait, essai, sièges (niveau entreprise ; peut être masqué en contexte client délégué).
- Intégrations — WordPress, Webflow, Google Search Console et autres connecteurs.
- Crawl Jobs et Vector Store — Visibilité technique sur le crawl du site et les sources indexées.
Utilisez Paramètres → Intégrations quand Accueil suggère Connectez votre CMS ou Connectez Google Search Console.
7. Utiliser la barre supérieure
Le header complète la sidebar :
- Lien Help vers le Help Center (`help.cntx.app`).
- Menu profil — Profil utilisateur, bascule de thème, déconnexion.
- CTA d’upgrade lorsque votre abonnement est en période d’essai.
Résultat attendu
- Vous naviguez depuis la page d’Accueil vers les pages Contexte, Stratégies, Calendrier, Contenus sans modifier les réglages pour les tâches éditoriales basiques.
- Vous savez quand changer de Workspace plutôt que de modifier les Paramètres au niveau entreprise.
- La page d’Accueil est votre point d’entrée par défaut, et non un tableau de bord vide.
Conseils / problèmes courants
- Sidebar repliée — Survolez ou cliquez sur le contrôle de dépliage ; les sous-menus contextuels (Stratégies, Contexte, Contenus, Signaux, Paramètres) fonctionnent aussi en mode replié.
- Billing ou Company absents — Les contextes délégués ou viewer masquent certains éléments par conception ; demandez à l’administrateur de votre entreprise.
- Mode agence — Utilisez Accounts pour passer d’une entreprise cliente à l’autre ; chacune a ses propres Workspaces et sa relation de facturation.
- Ctrl/Cmd+clic — Les liens internes permettent d’ouvrir les routes dans un nouvel onglet pour une revue en parallèle (calendrier + éditeur de brief).
- Ne sautez pas l’étape Accueil — Même les utilisateurs expérimentés tirent profit de la prochaine étape recommandée après un changement de stratégie ou l’ajout de sources de signaux.
Prochaine étape
Si vous gérez plus d’une marque, passez à Créer et changer de Workspaces. Sinon, continuez avec Découverte du contexte complète ou suivez la carte prochaine étape recommandée sur Accueil.
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Prérequis
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