Configurer les canaux et les destinations

Aperçu

Les canaux décrivent comment vous publiez : blog, LinkedIn, newsletter, vidéo, podcast ou surfaces personnalisées. Les destinations (comptes du Workspace) décrivent où une pièce atterrit sur ce canal : un site WordPress précis, une collection Webflow, une page entreprise LinkedIn ou une autre intégration connectée.

Dans CntX, les canaux se configurent au sein de votre stratégie de contenu (et dans le même éditeur pour les stratégies de communication de campagne). Chaque canal sélectionné porte :

• une fréquence hebdomadaire (publications par semaine sur ce canal) ;
• un rôle éditorial (Source, Mixed, Derivative ou Composite) ;
• un coefficient d’effort optionnel et un indicateur source principale pour les mix social ;
• des créneaux de publication (jours et fenêtres horaires), hérités ou surchargés par canal ;
• les destinations / comptes du Workspace dont les briefs et les flux de publication peuvent hériter.

Le moteur de planification combine cette matrice avec votre budget d’effort hebdomadaire pour proposer un calendrier réalisable : pièces originales sur les canaux source, adaptations sur les canaux dérivés, pièces composites comme des digests sur les canaux newsletter. Sans destinations, les briefs peuvent manquer de cible de publication concrète même quand les sujets sont bons.

Quand utiliser cet article

Configurez canaux et destinations lorsque vous :

• Avez défini objectifs et piliers et devez opérationnaliser où le contenu apparaît.
• Êtes sur le point de générer une période de calendrier ou d’activer les briefs automatiques.
• Connectez ou activez une nouvelle intégration (WordPress, Webflow, compte social) et voulez la rendre sélectionnable sur les briefs.
• Pilotez une campagne multi-workspace qui attribue des destinations différentes par espace cible.

Reportez le réglage fin des canaux si vous n’avez aucun compte connecté — finalisez d’abord les intégrations, puis mappez les destinations.

Avant de commencer

• Une stratégie de contenu modifiable avec objectifs, audiences et piliers en place.
• Des canaux de référence disponibles dans le Workspace (valeurs globales par défaut plus les canaux personnalisés créés sous Contenus → Channels).
• Les intégrations connectées pour chaque destination sur laquelle vous comptez publier (voir Vue d’ensemble des intégrations pour WordPress, Webflow, analytics, etc.).
• Un budget d’effort hebdomadaire réaliste sur la stratégie — la somme des fréquences de canaux ne doit pas dépasser ce que votre équipe peut produire.
• Pour les campagnes : vérifiez les panneaux de destinations par espace si les cibles diffèrent selon le Workspace.

Étapes

1. Ouvrez Stratégies → [votre stratégie] → Distribution (ou Canaux et destinations sur les stratégies de campagne).
2. Lisez l’indication en en-tête : configurez les canaux avec leurs typologies et leur fréquence de publication, alignées sur le budget hebdomadaire global.
3. Cliquez sur Add pour rattacher un canal de référence existant, ou sur Create pour créer un canal personnalisé (nom, catégorie : Social, Blog, Email, Video, Podcast, Custom).
4. Pour chaque canal, définissez la fréquence par semaine. L’interface signale quand les allocations dépassent le budget d’effort de la stratégie — ajustez jusqu’à revenir dans les limites.
5. Définissez le rôle éditorial de ce canal :

– Source — majoritairement du contenu original qui alimente les autres canaux. – Mixed — originaux et adaptations. – Derivative — reprend ou découpe le contenu source (typique du social secondaire). – Composite — combine plusieurs éléments (par exemple un digest newsletter hebdomadaire).

1. Marquez éventuellement un canal source principal et définissez des coefficients d’effort (par exemple 1,0 pour les originaux LinkedIn, 0,3 pour les republications sur d’autres canaux). Le planificateur s’en sert pour répartir les contenus originaux et leurs adaptations dans le budget.
2. Dépliez les paramètres avancés pour configurer les créneaux de publication : mode (suivre la stratégie, optimisé par canal, manuel ou dynamique), jours préférés et fenêtres horaires.
3. Sous Destinations / comptes du Workspace, sélectionnez les comptes connectés sur lesquels ce canal doit publier. Les stratégies de campagne peuvent afficher des sélecteurs de destination corporate vs par espace — attribuez explicitement chaque Workspace cible.
4. Enregistrez la stratégie. N’ouvrez l’administration Channels séparément que si vous devez renommer, modifier ou retirer des canaux de référence utilisés par plusieurs stratégies.
5. Générez ou rafraîchissez la prochaine période de calendrier et contrôlez par échantillonnage les métadonnées de canal, de rôle et de destination sur les briefs avant approbation.

Résultat attendu

Votre stratégie liste un mix de canaux explicite avec fréquences, rôles, préférences de créneaux et destinations mappées. La génération de calendrier propose des éléments par canal en respectant l’arithmétique d’effort : les canaux source reçoivent les pièces fondatrices, les canaux dérivés reçoivent les adaptations, les canaux composites reçoivent les synthèses lorsqu’ils sont configurés.

Les briefs font apparaître les contenus de destination pour que les étapes de production et de publication sachent quel compte viser. Les briefs de campagne peuvent hériter des choix de destination définis au niveau campagne pour chaque Workspace. Les flux de publication (brouillon ou en ligne) utilisent le même mapping de destinations lorsque les intégrations sont saines.

Conseils / problèmes courants

• Aucun canal disponible : créez d’abord les canaux de référence sous Contenus → Channels, puis rattachez-les à la stratégie.
• Avertissement de dépassement de budget : baissez la fréquence par canal, augmentez le budget d’effort hebdomadaire ou réduisez le nombre de canaux actifs.
• Destinations manquantes : connectez l’intégration, rafraîchissez les comptes, puis réouvrez les réglages de canaux de la stratégie. Les briefs sans destination bloquent un passage propre à la publication.
• Tout marqué Source : vous surproduirez des originaux. Marquez le social secondaire en Derivative avec des coefficients d’effort plus faibles.
• Conflits de créneaux : les créneaux manuels par canal surchargent les créneaux globaux de la stratégie — documentez ces surcharges pour votre équipe.
• Impossible de supprimer un canal : les canaux de référence utilisés par des stratégies doivent être détachés avant suppression.
• Campagne vs evergreen : les panneaux de destination diffèrent légèrement pour les campagnes multi-workspace ; vérifiez chaque espace cible, pas seulement les valeurs corporate par défaut.
• Contrôle de santé des intégrations : une destination configurée échoue au moment de publier si les identifiants ont expiré — testez avec une publication en brouillon après tout changement majeur.

Prochaine étape

Générez votre première période éditoriale depuis la stratégie (Construire votre premier calendrier éditorial), examinez l’adéquation canal/destination des briefs proposés, puis approuvez les briefs prioritaires pour lancer la génération de contenu. Connectez ou réparez toute intégration qui bloque les destinations retenues.

Guide parent

• Créer une stratégie de contenu

Prérequis

• Créer une stratégie de contenu

Étapes suivantes

• Construire votre premier calendrier éditorial

Articles connexes

• Vue d’ensemble des intégrations
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• Définir objectifs et piliers de contenu
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