Ajouter et gérer les produits
Définissez ce que vous vendez dans Contexte → Produits pour que briefs, audiences et génération IA restent rattachés à des offres réelles — pas à des « solutions » abstraites.
Aperçu
Les produits sont des enregistrements structurés de ce que votre entreprise commercialise : logiciels, services, plateformes ou offres packagées. Chaque produit porte un nom, une description, un positionnement, une proposition de valeur, un modèle tarifaire, des points de différenciation et, en option, des mots-clés SEO.
CntX exploite les produits tout au long du processus éditorial. Les ICP et personas se relient aux produits pour que les définitions d’audience reflètent qui achète quoi. Les concurrents peuvent être associés à des produits précis pour une différenciation plus précise. La génération de briefs et de calendrier pondère le contexte produit lorsqu’elle propose sujets, angles et contenus par étape de funnel.
Les produits vivent sous Contexte → Produits. Ils sont scopés aux Workspaces dans les comptes multi-marques, avec une vue organisation optionnelle lorsque vous avez besoin d’une visibilité transverse.
Quand utiliser cet article
Utilisez ce guide lorsque vous :
- Configurez un nouveau Workspace et avez besoin d’au moins un produit avant de débloquer les processus audience ou IA
- Lancez une nouvelle offre et souhaitez que la planification de contenu y fasse explicitement référence
- Séparez une entreprise en plusieurs lignes de produits avec des positionnements distincts
- Rencontrez des erreurs audience ou génération mentionnant des produits manquants
Commencez par votre principal moteur de revenus. Ajoutez les produits secondaires une fois le premier enregistrement stabilisé.
Avant de commencer
- Complétez votre profil Company pour que les descriptions produit s’alignent sur le récit global de l’entreprise.
- Décidez quels produits appartiennent au Workspace actif. Dans les configurations multi-workspace, créez les produits dans le Workspace de la marque et de sa stratégie commerciale — pas dans un Workspace partagé par défaut, sauf si l’offre est réellement transverse à l’organisation.
- Rassemblez des informations factuelles : nom officiel du produit, description en un paragraphe, mode de tarification et problème qu’il résout mieux que les alternatives.
Étapes
- Ouvrez Contexte → Produits. Depuis la sidebar, ouvrez Contexte, puis Produits. Vous voyez la liste des produits existants ou un état vide avec des indications de configuration.
- Vérifiez le scope Workspace (comptes multi-workspace). Si vous gérez plusieurs marques, vérifiez que le toggle de scope affiche Workspace avant de créer des enregistrements. Basculez sur Organisation uniquement pour auditer les produits sur l’ensemble des Workspaces ; des badges indiquent quel Workspace possède chaque carte.
- Créez un produit. Cliquez sur Add product (ou l’action de création équivalente). Vous arrivez sur le formulaire de création de produit.
- Renseignez les champs d’identité principaux.
– Nom — le nom du produit tel que les clients le connaissent. – Description — ce que fait le produit et pour qui, en langage clair. – Proposition de valeur — le principal résultat ou bénéfice obtenu par les acheteurs. – Positionnement — en quoi ce produit se distingue des alternatives de sa catégorie. – Modèle tarifaire — abonnement, à l’usage, paiement unique, freemium, etc. – Unique selling proposition (USP) — la raison la plus tranchante de vous choisir.
- Ajoutez des mots-clés SEO (optionnel). Appuyez sur Entrée après chaque mot-clé pour ajouter des tags que CntX pourra réutiliser dans les recommandations d’audit et de contenu. Restez spécifique (« automatisation des paiements B2B ») plutôt que large (« logiciel »).
- Assignez les Workspaces (comptes multi-workspace). Lorsque l’interface le demande, sélectionnez le ou les Workspaces qui doivent posséder ce produit. La sélection par défaut est le Workspace actif — conservez-la, sauf si le produit est réellement partagé.
- Enregistrez le produit. Revenez à la liste et vérifiez que la nouvelle carte apparaît. Ouvrez-la pour modifier les détails à tout moment.
- Reliez le contexte aval. Depuis la vue détail du produit ou les pages Context associées, créez des ICP, personas et concurrents scopés à ce produit afin que le contexte audience et concurrentiel remonte correctement.
- Maintenez dans la durée. Lorsque le positionnement évolue après un lancement ou un rebranding, mettez à jour l’enregistrement produit avant de régénérer calendriers ou briefs. Un contexte produit obsolète produit des suggestions de contenu obsolètes.
Résultat attendu
Au moins un produit complet existe pour le Workspace actif. La création d’audiences et la génération IA d’ICP ou de personas peuvent démarrer. Les briefs et les étapes de stratégie référencent des offres concrètes plutôt que des messages génériques au niveau entreprise.
Dans les comptes multi-workspace, la liste de produits de chaque marque reste isolée, sauf si vous consultez délibérément le scope organisation.
Conseils / problèmes courants
- Un produit solide vaut mieux que cinq fiches creuses. Une offre phare bien décrite débloque la majorité des processus. Ajoutez les autres lorsque leur positionnement est distinct — chaque palier de fonctionnalités n’a pas besoin de son propre enregistrement dès le premier jour.
- Des faits durables plutôt que des slogans de lancement. Rédigez des descriptions qui seront encore vraies dans six mois. Les accroches de campagne appartiennent aux briefs, pas au contexte produit permanent.
- Génération IA bloquée. Les fonctionnalités IA des audiences requièrent au moins un produit et un crawl d’entreprise terminé. Ajoutez d’abord le produit, puis relancez la génération depuis Audiences.
- Produit visible dans le mauvais Workspace. Modifiez l’affectation de Workspace du produit ou recréez-le dans le bon Workspace. Privilégiez une création scopée au Workspace pour éviter les fuites entre marques.
- Mots-clés SEO absents des suggestions. Les mots-clés orientent les moteurs d’audit et de recommandation ; ils ne remplacent pas les piliers de stratégie. Combinez-les à une proposition de valeur claire pour de meilleurs résultats.
Prochaine étape
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Prérequis
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