Configurer le contexte de l’entreprise

Aperçu

Le contexte entreprise est le socle de tout ce que CntX réalise dans votre Workspace. Il indique à la plateforme qui vous êtes, ce que vous vendez et à qui vous vous adressez et comment vous vous exprimez. Sans lui, les suggestions de stratégie, les briefs et les brouillons générés par l’IA manquent d’ancrage.

Le contexte se trouve sous Contexte dans la sidebar. Le point d’entrée principal est Entreprise, où vous maintenez les faits durables sur votre organisation : nom, site web, description, secteur, profils sociaux et schémas d’URL de contenu. Les autres zones de contexte — Products, Audiences, Competitors, Brand Platform et Style Guide — s’appuient sur ce profil.

CntX stocke le contexte par Workspace. Si vous gérez plusieurs marques au sein d’une même organisation, chaque Workspace peut porter son propre site web, son secteur et ses enregistrements scopés, tout en partageant les données au niveau organisation lorsque c’est nécessaire.

Quand utiliser cet article

Utilisez ce guide lorsque vous :

• Terminez l’onboarding et souhaitez aller au-delà de la Context Discovery
• Rejoignez un Workspace démarré par quelqu’un d’autre et devez relire ou compléter les informations entreprise
• Changez de marque, modifiez votre domaine principal ou ajoutez un nouveau Workspace pour une seconde marque
• Constatez des sorties IA faibles ou hors marque et suspectez des faits entreprise manquants ou obsolètes

Vous n’avez pas besoin d’un profil parfait dès le premier jour. Une description claire et un site web correct suffisent pour démarrer ; vous affinez le reste au fil du travail.

Avant de commencer

• Vous disposez d’un compte CntX et d’un accès au Workspace à configurer (rôle Admin ou Editor ; les utilisateurs au rôle `Viewer` ne peuvent pas modifier les paramètres Company).
• Vous connaissez l’URL du site public de votre entreprise et disposez d’une description courte et factuelle de son activité.
• Si vous avez déjà lancé la Context Discovery depuis Accueil, relisez ce qui a été prérempli avant d’enregistrer vos modifications.
• Pour les comptes multi-workspace, vérifiez que vous êtes sur le bon Workspace via le sélecteur de Workspace dans l’en-tête. Les champs Company peuvent afficher un secteur ou une description spécifiques au Workspace lorsqu’ils diffèrent de la valeur par défaut de l’organisation.

Étapes

1. Ouvrez Contexte → Entreprise. Survolez ou cliquez sur Contexte dans la sidebar de gauche, puis sélectionnez Entreprise. La page affiche le nom de l’entreprise, le site web, la description, le secteur, le logo, les liens vers les réseaux sociaux et les paramètres de slugs de contenu.

1. Confirmez l’URL du site web. Saisissez le domaine principal de ce Workspace (par exemple `https://votremarque.com`). CntX utilise cette URL pour résoudre les enregistrements de marque, lancer les crawls et scoper les contenus du Style Guide. Dans les configurations multi-marques, définissez le site du Workspace dans les paramètres de Workspace si ce Workspace représente un domaine distinct de celui de l’organisation parente.

1. Rédigez une description d’entreprise durable. Décrivez ce que fait l’entreprise, qui elle sert et ce qui la rend crédible. Privilégiez les faits stables — marché, offre, géographie, modèle économique — plutôt que des slogans de campagne ou des accroches saisonnières. Ce texte alimente la stratégie, les audits et la génération.

1. Définissez le secteur. Choisissez le secteur le plus proche dans le sélecteur. Le secteur aide CntX à adapter les références sectorielles et les suggestions de mots-clés et contexte IA sur votre marché. Sur les comptes multi-workspace, un secteur spécifique au Workspace apparaît avec une note discrète lorsqu’il remplace la valeur de l’organisation.

1. Ajoutez les profils de réseaux sociaux. Renseignez les comptes actifs (LinkedIn, X, Facebook, Instagram, YouTube, TikTok). Ils alimentent le Social Listening et donnent à CntX des signaux supplémentaires sur votre présence publique.

1. Configurez les slugs de contenu (optionnel). Si votre site publie du contenu sous des chemins d’URL prévisibles (par exemple `/blog/` ou `/ressources/`), ajoutez-les pour que crawls et audits ciblent les bonnes sections.

1. Lancez ou relisez la Context Discovery (optionnel). Depuis Accueil, ouvrez la checklist de configuration ou le parcours Context Discovery si vous préférez un passage guidé. Confirmez la description et le positionnement extraits, puis revenez sur Entreprise pour corriger tout ce qui paraît trop promotionnel ou dépassé.

1. Enregistrez et poursuivez la construction du contexte. Une fois Company solide, ajoutez Produits, Audiences (ICP et personas), Concurrents et Brand Platform depuis le même menu Context. Chaque couche rend la planification aval plus précise.

1. Utilisez le scope Workspace intentionnellement (multi-workspace uniquement). Sur les pages de liste comme Products ou Competitors, un toggle permet d’afficher Workspace ou Organisation. Par défaut, créez dans le Workspace actif pour que les données restent isolées par marque.

Résultat attendu

Votre page Entreprise affiche un profil complet et enregistré, rattaché au Workspace actif. L’indicateur de configuration de la page Accueil progresse, les crawls peuvent cibler le bon domaine, et les étapes suivantes — produits, audiences, plateforme de marque, stratégie — disposent d’une base fiable.

CntX traite ce profil comme un contexte durable : il est réutilisé dans les briefs, la génération de calendrier, les audits et les brouillons IA, plutôt que ressaisi à chaque tâche.

Conseils / problèmes courants

• Des faits plutôt que des slogans. « Nous aidons les équipes SaaS mid-market à réduire leur churn » vaut mieux que « Nous sommes le futur du customer success ». La qualité de génération s’améliore quand le contexte se lit comme un brief, pas comme un panneau publicitaire.
• Mauvaise marque sur un compte multi-workspace. Si le Style Guide ou la Brand Platform affichent un autre domaine, vérifiez le site du Workspace et changez de Workspace avant d’éditer. Chaque marque se résout par domaine racine.
• La Context Discovery a écrasé les données d’organisation. Lorsque le site d’un Workspace diffère du site de l’entreprise, la découverte écrit secteur et description sur le Workspace — pas sur l’entreprise parente — afin que les marques sœurs restent intactes.
• Suggestions IA vides par la suite. Si la génération paraît générique, revenez d’abord ici. Une description ou un secteur manquants sont la cause première la plus fréquente.
• Export pour l’alignement. Utilisez l’export PDF de la page Company lorsque vous devez partager le contexte avec des agences ou des parties prenantes internes hors de CntX.

Prochaine étape

Ajouter et gérer les produits

Prérequis

• Découverte du contexte complète

Étapes suivantes

• Ajouter et gérer les produits

Articles connexes

• Ajouter et gérer les produits
• Créer des ICP et personas
• Mettre en place la plateforme de marque et les guidelines
• Ajouter et suivre les concurrents
• Attacher des documents sources au contexte