Ajouter des documents sources à une campagne

Aperçu

Les documents sources de campagne sont des fichiers attachés au niveau de la campagne — et non des uploads de contexte entreprise génériques — indexés pour la récupération lors de la génération de stratégie et de la génération de plan/briefs. Les formats supportés incluent le PDF et le DOCX. Après l’upload, CntX extrait le texte, stocke les fichiers dans le chemin de stockage SSOT de l’entreprise, suit le hash et le statut de traitement, et synchronise le contenu éligible vers le vector store OpenAI utilisé pour la recherche de fichiers pendant la génération.

Cette séparation compte : le contexte de Workspace capture produits, audiences et plateforme de marque ; les documents de campagne capturent les intrants spécifiques à l’initiative — decks de lancement, frameworks de messaging, synthèses d’études, battlecards concurrentielles ou briefs créatifs de clients. Le contrat de génération traite la récupération documentaire comme un élément de provenance : les briefs doivent refléter des affirmations sourcées là où une couverture de preuves existe, et les relecteurs peuvent se fier aux angles rattachés aux documents uploadés plutôt qu’à la seule improvisation du modèle.

Les documents appartiennent au conteneur de campagne, donc tous les Workspaces ciblés bénéficient du même corpus de sources, tandis que les stratégies enfants adaptent toujours canaux et destinations localement. Retirer ou remplacer des documents après la génération peut invalider la fraîcheur de la stratégie ou du plan — régénérez lorsque le matériel source change significativement.

Quand utiliser cet article

Ajoutez des documents sources lorsque :

• Vous créez une campagne ancrée dans des textes approuvés par un client ou la direction, pas encore modélisés dans le contexte de Workspace.
• Le messaging comporte des affirmations, offres ou formulations de conformité spécifiques qui ne doivent pas dériver pendant la génération IA.
• Des PDF d’étude ou des briefs Word existent déjà — uploader vaut mieux que retaper dans les champs de stratégie.
• Générer la stratégie ou Générer le plan a produit un résultat générique et vous suspectez une récupération de sources manquante.

N’ignorez les documents de campagne que pour des campagnes internes légères, où le contexte de Workspace et des messages clés saisis manuellement suffisent.

Avant de commencer

• Coquille de campagne créée avec cibles définies — vous attachez les documents depuis le détail de campagne, pas depuis les écrans de contexte de Workspace.
• Les fichiers sont en PDF ou DOCX dans les limites de taille de la plateforme ; repérez les PDF protégés par mot de passe qui bloquent l’extraction.
• Les parties prenantes ont livré des versions finales ou quasi finales ; un versionnement en amont réduit le churn de régénération.
• Vous comprenez la latence d’indexation : les gros fichiers peuvent afficher un statut de traitement avant d’être prêts pour la récupération.
• Les chemins SSOT et de synchronisation vectorielle de l’entreprise sont sains dans votre environnement — les échecs remontent en erreurs de statut de document sur la campagne.

Étapes

1. Ouvrez Campagnes → [nom de la campagne] et allez à l’étape Documents ou au panneau Documents sources du détail de campagne.
2. Choisissez Uploader un document ou glissez les fichiers dans la zone de dépôt. Sélectionnez un ou plusieurs fichiers PDF/DOCX depuis votre machine.
3. Attendez la fin de l’upload. Chaque fichier affiche une ligne avec nom, format, heure d’upload et statut de traitement (en attente, indexé, échoué).
4. Si le statut reste en échec, ouvrez le détail de l’erreur lorsqu’il est disponible — les causes courantes incluent des PDF corrompus, des documents vides ou un encodage non supporté. Réexportez depuis la source et uploadez à nouveau.
5. Confirmez l’état indexé ou prêt avant de lancer une génération de stratégie ou de plan censée citer le document. Une génération démarrée trop tôt peut manquer le contenu de récupération.
6. Classez mentalement les documents par priorité : deck de messaging principal d’abord, études de support ensuite. Certaines interfaces permettent le réordonnancement ou des indicateurs de document principal ; à défaut, la clarté des noms de fichiers aide les relecteurs.
7. Vérifiez éventuellement en parallèle Attacher des documents sources au contexte au niveau entreprise — ceux-là alimentent la planification evergreen, pas ce corpus de campagne. Ne dupliquez pas le même fichier aux deux endroits, sauf si vous voulez volontairement payer une double indexation.
8. Une fois la stratégie existante, n’uploadez de nouveaux documents que si le messaging a changé significativement. Attendez-vous à des indicateurs de plan obsolète si des briefs sont déjà générés — une régénération du plan est recommandée.
9. Passez à Générer la stratégie si les documents ont été ajoutés avant l’amorçage de la stratégie, ou à Régénérer la stratégie/le plan lorsque les documents arrivent après une première exécution.

Résultat attendu

Des enregistrements CampaignSourceDocument liés à la campagne, avec extraction réussie et indexation vectorielle le cas échéant. Le détail de campagne liste les documents avec des statuts stables sur lesquels les relecteurs peuvent s’appuyer avant d’engager des coûts de génération.

La prochaine passe de génération de stratégie propose des objectifs et messages clés informés par le contenu des documents. La génération du plan récupère des passages lors de la rédaction des briefs, améliorant la fidélité des angles et permettant l’affichage de preuves sur les briefs là où le produit expose des clés de couverture. Tous les Workspaces ciblés partagent le même index documentaire pour la campagne — aucun nouvel import n’est nécessaire pour chaque cible n’est nécessaire.

Conseils / problèmes courants

• Upload réussi mais génération qui ignore le contenu — Le document est encore en traitement. Attendez le statut indexé ; relancez la génération après la fin.
• PDF protégé par mot de passe — Retirez la protection ou exportez une copie ouverte ; sinon l’extraction échoue silencieusement ou avec un statut d’erreur.
• Fichiers volumineux — Découpez en chapitres logiques si les limites sont atteintes ; un deck plus une annexe valent mieux qu’un unique scan de 200 Mo.
• DOCX chargé en macros — Enregistrez en DOCX standard ou exportez en PDF pour une extraction de texte fiable.
• Briefs obsolètes après un nouvel upload — Les anciens briefs ne se rafraîchissent pas automatiquement. Régénérez le plan ou éditez manuellement les briefs individuels pour les corrections critiques.
• Données sensibles — Les documents de campagne vivent dans le stockage de l’entreprise et dans des index vectoriels. Caviardez avant l’upload si les fichiers contiennent des identifiants ou des données personnelles qui n’ont pas vocation à être récupérées par l’IA.
• Uploads en double — Un hash identique peut être dédupliqué ; évitez d’uploader dix copies identiques en espérant une meilleure récupération.

Prochaine étape

Générer et modifier une stratégie de campagne pour transformer documents indexés et contexte de Workspace en un ensemble de stratégies commune et par Workspace.

Guide parent

• Vue d’ensemble des campagnes

Prérequis

• Créer une campagne multi-workspace

Articles connexes

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• Attacher des documents sources au contexte
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• Revoir, approuver et retirer les briefs de campagne
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